Privacybeleid van HHCshop.nl

Datum inwerkingtreding: 1 mei 2024

Welkom bij HHCshop.nl. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid lichten wij toe welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, welke rechten u heeft en welke maatregelen wij nemen om uw gegevens te beschermen.

1. Wie zijn wij?

HHCshop.nl is gevestigd in Nederland en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen diverse soorten persoonsgegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren en te verbeteren. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij verzamelen:

a. Gegevens die u zelf aan ons verstrekt

Registratiegegevens: Wanneer u zich registreert op onze website, vragen wij om uw e-mailadres en een wachtwoord.
Bestelgegevens: Voor het plaatsen van een bestelling verzamelen wij informatie zoals uw e-mailadres, adresgegevens (indien van toepassing), betaalinformatie en contactgegevens.
Communicatie: Gegevens die u verstrekt bij het contact opnemen met onze klantenservice, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.

b. Gegevens die wij automatisch verzamelen

Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en andere technische informatie verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, tijd besteed op de site en navigatiepatronen.

c. Gegevens van derden

Betaaldiensten: Indien u gebruikmaakt van betaaldiensten zoals iDEAL of PayPal, kunnen wij gegevens van deze diensten ontvangen om uw betaling te verwerken.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken, te leveren en te beheren.
Communicatie: Om contact met u op te nemen over uw bestellingen, vragen te beantwoorden en u te informeren over onze producten en diensten.
Verbetering van onze diensten: Om onze website en diensten te optimaliseren op basis van uw feedback en gebruik.
Marketing: Met uw toestemming kunnen wij u informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetten en consumentenbeschermingswetten.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend onder de volgende omstandigheden:

Dienstverleners: Met bedrijven die diensten aan ons leveren, zoals logistieke partners, betaalproviders en IT-dienstverleners. Deze derden mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van deze diensten.
Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de belastingdienst of in het kader van een juridische procedure.
Bedrijfsveranderingen: In het geval van een fusie, overname of verkoop van een deel van ons bedrijf kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partijen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage: Een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Rectificatie: Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
Wissing: Uw persoonsgegevens te laten verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
Beperking van verwerking: Te vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Overdraagbaarheid: Uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Bezwaar: Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.

Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat onder andere:

Versleuteling: Gebruik van SSL-certificaten om de communicatie tussen uw browser en onze server te beveiligen.
Toegangscontrole: Beperken van toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Back-ups: Regelmatige back-ups van gegevens om verlies te voorkomen.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website te verbeteren en uw gebruikservaring te personaliseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.

8. Gegevensopslag

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van verwerking.

9. Internationaal dataverkeer

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn voor de bescherming van uw gegevens in dergelijke gevallen, bijvoorbeeld door het gebruik van modelcontractbepalingen of andere mechanismen zoals goedgekeurde certificering.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

11. Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@hhcshop.nl